Prorok.pl

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-15

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Adrian Wołczuk Consulting, NIP: 7582176403, REGON: 360077251, adres rejestrowy: al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa, adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-12990-67071-CFGWH-35 (dalej: „Usługodawca") za pośrednictwem serwisu internetowego prorok.pl oraz aplikacji mobilnej Prorok (dalej łącznie: „Serwis").
  2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem prorok.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

  • Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
  • Konsument — osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Konto — przestrzeń przypisana zarejestrowanemu Użytkownikowi.
  • Subskrypcja — odpłatna usługa cykliczna dająca dostęp do funkcji Premium.
  • Treści AI — interpretacje, prognozy, raporty i odpowiedzi generowane w Serwisie przez model sztucznej inteligencji zewnętrznego dostawcy.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do internetu
  • przeglądarka w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge) albo aplikacja mobilna Prorok na iOS
  • włączona obsługa JavaScript i plików cookie niezbędnych
  • aktywny adres e-mail (do założenia konta)

§ 4. Wiek użytkownika

  1. Z bezpłatnych funkcji Serwisu (generator horoskopów, Astro-Magazyn, horoskopy okresowe, FAQ, konto użytkownika bez subskrypcji) mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat — co odpowiada minimalnemu wiekowi wyrażania ważnej zgody na usługi społeczeństwa informacyjnego zgodnie z art. 8 ust. 1 RODO oraz art. 4a ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Z tego powodu aplikacja mobilna Prorok ma w App Store kategorię wiekową 16+.
  2. Z odpłatnych funkcji Serwisu (Subskrypcja Premium oraz wszelkie inne usługi płatne) mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych w rozumieniu art. 11 Kodeksu cywilnego.
  3. Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z Serwisu wyłącznie pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego, który wyrazi w ich imieniu zgodę na przetwarzanie danych osobowych (art. 8 ust. 2 RODO). Odpowiedzialność za nadzór i zgodę spoczywa na rodzicu lub opiekunie prawnym.
  4. Usługodawca zastrzega prawo do zablokowania Konta lub odmowy realizacji płatności, jeżeli poweźmie uzasadnione podejrzenie, że Użytkownik nie spełnia powyższych wymogów wiekowych. W przypadku wykrycia naruszenia po dokonaniu płatności, środki zostaną zwrócone, a usługa nie będzie świadczona.

§ 5. Zakres usług

W ramach Serwisu udostępniamy:

  1. Generator horoskopów — wyliczanie i interpretacja kosmogramu na podstawie danych urodzenia.
  2. Astro-Magazyn — artykuły edukacyjne pod adresem /magazyn.
  3. Horoskopy okresowe — dzienne, tygodniowe, miesięczne, roczne dla 12 znaków zodiaku.
  4. Konto użytkownika — opcjonalna rejestracja umożliwiająca zapisywanie horoskopów.
  5. Subskrypcja Premium — rozszerzony dostęp do funkcji odpłatnych (płatność via Stripe).
  6. Treści AI — spersonalizowane interpretacje, prognozy, raporty PDF i rozmowa z Głosem Proroka, dostępne na zasadach § 6a.

§ 6. Charakter treści — disclaimer

Wszystkie treści astrologiczne mają wyłącznie charakter rozrywkowy i edukacyjny. Horoskopy, interpretacje i analizy:

  • nie są poradą medyczną — nie zastępują konsultacji z lekarzem ani psychologiem,
  • nie są poradą prawną ani finansową — nie należy podejmować na ich podstawie decyzji życiowych, inwestycyjnych ani prawnych,
  • nie gwarantują żadnych skutków — astrologia nie jest nauką empiryczną.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie treści Serwisu.

§ 6a. Treści generowane przez sztuczną inteligencję

  1. Treści AI powstają automatycznie w modelu językowym Google (Gemini), udostępnianym za pośrednictwem Vercel Inc. (Vercel AI Gateway). Nie są przygotowywane ani weryfikowane indywidualnie przez człowieka.
  2. Aby wygenerować Treści AI, Serwis przekazuje dostawcy dane wskazane w Polityce prywatności (pkt 4): m.in. imię, datę, godzinę i miejsce urodzenia, a w rozmowie także treść pytań. Przekazanie następuje wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika wyraźnej zgody w oknie wyświetlanym przed pierwszą generacją.
  3. Zgoda jest dobrowolna. Jej brak nie ogranicza pozostałych funkcji Serwisu (kosmogram, tranzyty, mapy, wyliczenia) — nie są wtedy tworzone jedynie Treści AI.
  4. Zgodę można wycofać w każdej chwili w panelu Konto, sekcja „Zgoda na AI". Wycofanie zatrzymuje wysyłkę nowych danych do dostawcy AI; wygenerowane wcześniej treści pozostają na Koncie do jego usunięcia.
  5. Treści AI mogą zawierać błędy, nieścisłości lub sformułowania nietrafne w kontekście Użytkownika. Obowiązuje do nich w pełni § 6.
  6. Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać rozmowy z Głosem Proroka do wprowadzania treści bezprawnych (§ 12) ani do prób obchodzenia zabezpieczeń modelu.

§ 7. Konto użytkownika

  1. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. Odbywa się przez Clerk (e-mail + hasło, kod jednorazowy lub logowanie przez Google, Facebook albo Apple).
  2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych i odpowiada za bezpieczeństwo swojego konta.
  3. Konto można usunąć w każdej chwili samodzielnie — na stronie i w aplikacji mobilnej — w panelu Konto → Usuń konto. Dane są usuwane natychmiast po potwierdzeniu, z zastrzeżeniem obowiązków archiwizacyjnych (faktury — 5 lat). Przy koncie założonym przez „Zaloguj się przez Apple" Usługodawca odwołuje także autoryzację Apple, a gdy nie jest to możliwe automatycznie — wskazuje Użytkownikowi, jak zrobić to ręcznie.

§ 8. Płatności i subskrypcja

  1. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. (Irlandia). Akceptujemy karty Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, BLIK.

  2. Ceny podawane są w PLN i zawierają podatek VAT.

  3. Subskrypcja odnawia się automatycznie co 30 dni do momentu jej anulowania.

  4. Anulowanie subskrypcji. Subskrypcję możesz anulować w dowolnej chwili, samoobsługowo, bez kontaktu z obsługą:

    • zaloguj się na stronie prorok.pl i przejdź do Konto → Zarządzaj subskrypcją,
    • kliknięcie przekierowuje Cię do bezpiecznego panelu rozliczeniowego Stripe,
    • możesz tam anulować subskrypcję, zmienić metodę płatności, pobrać faktury.

    Skutek anulowania: zachowujesz dostęp do funkcji Premium do końca opłaconego okresu rozliczeniowego (bez zwrotu za część niewykorzystaną — no proration). Po tej dacie konto wraca do planu bezpłatnego, ale samo konto i Twoje dane pozostają — możesz wrócić do subskrypcji w przyszłości.

  5. Usunięcie konta razem z subskrypcją. Jeśli usuwasz konto przez Konto → Usuń konto, aktywna subskrypcja zostaje natychmiast anulowana w tym samym momencie, bez zwrotu za niewykorzystany okres.

  6. Prawo odstąpienia (Konsumenci): Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta), poprzez złożenie oświadczenia na adres admin@prorok.pl. Prawo to nie przysługuje, jeśli Usługodawca rozpoczął wykonanie usługi za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem 14 dni i Konsument utracił prawo odstąpienia (art. 38 pkt 1 i 13 ustawy).

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać na adres admin@prorok.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu, oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsumentowi przysługuje prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów:

§ 11. Własność intelektualna

Wszelkie treści Serwisu (teksty, kod, grafiki, układ) są chronione prawem autorskim. Dozwolone jest prywatne wykorzystanie (art. 23 pr. aut.). Komercyjne kopiowanie, redystrybucja lub trenowanie modeli AI na treściach Serwisu wymaga pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 12. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Użytkownik zobowiązuje się nie dostarczać do Serwisu treści sprzecznych z prawem, naruszających dobra osobiste osób trzecich, ani treści dyskryminujących lub obraźliwych (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

§ 13. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem. O zmianach informujemy mailem (zarejestrowani Użytkownicy) i banerem w Serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Brak akceptacji uprawnia do usunięcia Konta.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Prawo właściwe: prawo polskie.
  2. Sąd właściwy: dla Konsumentów — sąd miejsca zamieszkania; dla pozostałych — sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

Kontakt: admin@prorok.pl